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东胜租车公司总结流程细节五大注意事项

2021-10-30 11:07:55

虽然汽车保有量的逐年增加,但还是有大部分人没有车,对于这部分人群来说,租车出行也就成了一种生活方式,东胜租车再加上法定节假日全国高速免收通行费的政策,租车出行也越来越火,那么租车到底需要哪些注意事项呢?

1、预定

目前大多数的汽车租赁公司都是需要客户通过网上或电话进行会员注册,成功注册之后才能选车,选完车提交订单,一般会收到短信提醒,这里要注意,如果要敢在节假日租车出行的话,要提前预订,避免到租不到心仪的车。

2、签合同

先签合同之前,提车人需要提供驾驶证和信用卡,信用卡是用来支付费用的,费用方面一般来说除了租金还包括基本保险费、手续费、不计免赔服务费、异店/异地还车服务费等。签订合同时,一定要仔细阅读合同的条款,可能篇幅会很长,但是有必要仔细看完,遇到一些责任归属问题还是要想工作人员问清楚,以防换车时出现麻烦

3、提车验车

东胜租车签完合同之后,工作人员会带客户一起检查车辆状况,包括行驶里程、存油量的记录、外观、内饰完整度的检查等等。在检查过程中我们要做到仔细,检查车辆外观和内饰等,如果发现有划痕和破损情况,要一时间确认,要求工作人员记录,避免后续责任归属出现问题。还要确认汽车中是否有备胎、三角牌、灭火器。

4、还车

要在约定期限内检车辆开到指定的地点,并且保证存油量和提车时一样,同时用提车时的信用卡办理押金解冻,工作人员对车辆进行检查,此时应陪同一块检查,避免出现问题。如果临时有事要推迟还车,尽快与租车公司联系,确定换车时间,换车时缴纳多出的租车费用,不过一般情况租车公司会另外手续一些费用,所以要尽量做到按时还车。如果出现一些其他还车问题要及时与工作人员沟通进行调节。

5、出现事故

尽快联系投保的保险公司,或联系租车公司,由其代为处理。在提车时提前确认清楚,并且留好各种渠道的电话,如果出现问题可以一时间寻求帮助。

事故赔偿问题,每个租车公司关于出现事故后的赔偿问题处理方法都不同,大一些的租车公司,东胜租车通常会优先使用保险公司进行理赔,如果是小刮小蹭客户是不用承担任何费用的。即便出现较严重的事故,客户也多赔偿那些保险赔付范围以外的部分。如果有条件的话,还是尽量选择一些信誉比较好的大租车公司。

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